洗面奶，这是大多数消费者都比较熟悉的商品名称，但真正了解它的人却并不多。很多人在购买洗面奶时常常感到困惑，甚至认为只要能把脸洗得最干净就是好的洗面奶，适合自己。
专业美容师告诫：如果从15岁至60岁每天两次洗脸，你一生至少洗脸32850次，不正确选择和使用洗面奶等面部清洁用品，将给“面子”带来后患。
用于清洁、营养、保护人体皮肤的化妆品称为清洁类化妆品。在商场可以看到，这类化妆品主要有清洁蜜（洗面奶、洁面乳、洗颜霜）、清洁霜、磨面膏、清洁喱、清洁面膜、沐浴化妆品等，其中销量较大的应该是洗面奶。
根据美容师介绍，洗面奶一般由油相物、水相物、部分游离态的表面活性剂、营养剂等成分构成的乳液状产品。根据相似相溶原理，洗面奶可以借助油相物溶解面部油溶性的脂垢，借助水相物溶解脸面上水溶性的汗渍污垢。此外，洗面奶中的部分游离态表面活性剂具有润湿、分散、发泡、去污、乳化的五大作用，是洁面品的主要活性物。在洗面过程中，油相物与水相物共同去除污垢、油彩、脂粉、化妆品残迹等。如果在洗面过程中辅以按摩，可以使皮肤更好地吸收其营养或疗效成分，从而达到洁肤营养保健的效果更佳。
洗面奶的色泽纯正、香气淡雅、质地细腻，具有较好的流动性、延展性和渗透性。使用洗面奶洗脸可以去除面部的汗渍、油垢、粉底、皮屑等，使用它卸妆可以彻底洗去油彩、脂粉、唇膏、眉笔等。洗面奶尤其适合洗去难以去除的眼影膏。一些特殊性质的洗面奶还可以在无水条件下使用，不仅能清洁面部皮肤，同时还具有护肤、保湿、营养皮肤等多种功能，使用后能使面部肌肤柔嫩光洁。由于洗面奶洁肤和卸妆具有极好的功效，因此受到消费者广泛喜爱。调查数据显示，在城市女性中，洗面奶的普及率很高，尤其是年轻女性。
目前，洗面奶的种类非常多。根据产品结构和添加剂的不同，一般可以分为普通型、磨砂型和疗效型三种。根据使用对象的不同，还可以细分为针对不同皮肤类型的洗面奶、家庭用洗面奶和美容院用洗面奶等，这要求消费者在选择时要仔细考虑自己的皮肤情况。
关于正确使用，美容专家指导：用洗面奶洁面时，应取少量乳剂置于掌心，均匀地涂敷于脸部，轻轻按摩后适度地洗净，然后用清水洗净或用纸巾轻轻抹干。洁面时千万不要用力搓洗，因为面部皮肤具有天然的屏障和保湿作用，可以阻挡来自外界的刺激物。当过度清洗时，会洗去重要的脂质物和细胞组成物，导致皮肤自身的屏障作用和保湿作用减弱，对皮肤造成危害。过度搓洗的脸部不仅无法保持水分，还会对脸上的任何霜露产生过敏反应，从轻微的红疹到完全脱皮，甚至易形成顽固的皮肤炎症。因此，最好不要同时使用多种洁面产品，因为不当的混用容易导致肌肤缺水、干燥，丧失光泽。
商场中，不同档次洗面奶的价格差异明显。业内人士透露，这是因为名牌产品和普通产品在技术含量、技术创新程度上存在差异，而且名牌产品更加注重环保和对人体肌肤自然的保护，采用品质好、纯天然的原料。
洗面奶目前的零售渠道主要集中在商场、超市和专卖店。高档洁面产品通常进入知名大商场；超市主要销售面向工薪阶层的洗面奶；专卖店多是专门销售某一个或两个品牌的洗面奶产品。综上所述，为了自己的“面子”，购买洁面产品应选择信誉好的销售单位。